“供电公司上门服务，为我们节后排查安全隐患，解读电价政策，我们切身感受到了供电公司热心、细心和周到的服务，为企业今年发展起好头开好局奠定了基础。”2月27日，国网朝阳供电公司专业人员主动走访华润雪花啤酒（朝阳）有限公司，了解企业节后的生产经营状况，赢得了华润雪花啤酒（朝阳）有限公司负责人的赞誉和好评。

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2021年年初以来，朝阳公司坚持以客户为中心、以市场为导向的服务理念，全面实施“辽·亮”供电服务工程，构建“电等发展，办事方便”的服务体系，精准对接企业用电需求，帮助客户当好用电参谋，提高用电效率，降低用电成本，补齐服务短板，努力提升供电服务品质。

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在厂区内，在做好自身疫情防护的同时，朝阳公司专业技术人员检查该企业进出口线、变压器、高低压开关柜等电力设施，协助企业对备用生产线电力设备进行试运行测试，并做好记录，确保企业用电安全无忧。该公司还解答客户咨询的电费电价等问题，并向企业推广“互联网+”营销服务，手把手指导企业使用“掌上电力”APP等线上交费渠道，实现企业交费“足不出户”，实现企业线上提交资料、查询业务流程等，减少客户往返营业厅次数，努力实现客户办理业务“一次都不跑”。

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下一步，朝阳公司将继续开展上门服务，不定期的开展客户用电检查，及时准确了解客户用电情况及诉求，突破专业壁垒，整合业务资源，持续优化营商环境，统筹做好电力保障，优化投资环境，为服务朝阳地区经济发展做出积极贡献。?(文/张榕津??审核/马宗蛟??编辑/宋青）

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信息来源：国网朝阳供电公司

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